7 Tren Pembayaran Non Tunai di Tahun 2020 - Male Indonesia
7 Tren Pembayaran Non Tunai di Tahun 2020
MALE ID | Works

Ekonomi, uang, dan cara orang melakukan pembayaran telah mengalami beberapa perubahan sejak Zaman Batu. Dalam beberapa hal semua ini adalah indikator kunci dari kemajuan manusia.

Photo by Clay Banks on Unsplash

Digitalisasi pembayaran adalah lompatan besar ke arah tujuan untuk mencapai metode pembayaran yang mudah, nyaman, cepat, dan aman. Boleh dibilang, sekarang telah mencapai semua itu. 

Pada saat-saat seperti ini, sangat menarik melihat apa yang sedang tren di tahun 2020, khususnya dalam pembayaran non tunai. Mengutip laman Digipay, berikut ini ada tren pembayaran digital (non tunai) yang akan menjadi besar di tahun 2020.

Otentikasi Biometrik
Otentikasi biometrik adalah tren yang akan Anda lihat dengan cepat pada tahun 2020 ini. Otentikasi biometrik adalah metode verifikasi yang melibatkan karakteristik biologis dan struktural seseorang. Metode verifikasi ini termasuk pemindai sidik jari, pengenalan wajah, pengenalan iris, analisis detak jantung, dan pemetaan vena.

Dengan meningkatnya masalah pencurian identitas dan penipuan, otentikasi biometrik dapat menjadi pilihan yang andal dan aman untuk semua pembayaran digital yang terjadi pada tahun 2020. Bahkan statistik menyarankan hal yang sama. Menurut data industri, pada tahun 2021 akan ada lebih dari 18 miliar transaksi biometrik berlangsung setiap tahun.

Otentikasi biometrik adalah metode pembayaran yang unik dan penting karena menggabungkan dan memberikan akurasi, efisiensi, dan keamanan dalam satu paket. Otentikasi biometrik adalah metode yang sangat aman karena melibatkan karakteristik unik individu. Faktor ini juga membantu dalam membangun loyalitas dan kepercayaan pelanggan.

Dari Kartu ke Kode
Awalnya, rekening bank hanya dikenali oleh kombinasi acak dari angka unik yang ada di kartu. Namun, teknologi EMV (Europay, Mastercard, Visa) secara bertahap mengambil dan memperkenalkan pelanggan dengan mekanisme pembayaran yang lebih terkomputerisasi dan aman.

Teknologi EMV dikenal untuk menggunakan kode yang bervariasi setiap kali transaksi terjadi. Penggunaan kode sementara ini meningkatkan keamanan di rekening bank dengan cepat. Contoh ini menunjukkan bagaimana kode dapat membentuk cara Anda mengelola sistem rekening bank.

Selain itu, masa depan kartu plastik pasti akan dibayangi oleh layanan pembayaran mutakhir yang menawarkan metode transfer dan penyimpanan uang yang lebih nyaman dan mulus.

Meningkatkan Permintaan Point of Sale Seluler
Mobile-point-of-sale (mPOS) adalah teknologi revolusioner karena membebaskan semua pedagang dari lokasi di dalam toko. Ini membebaskan mereka untuk pergi ke berbagai tempat seperti konser, pameran dagang, truk makanan, dan banyak tempat lain di mana mereka dapat dengan mulus menerima pembayaran dari pelanggan mereka.

Tidak hanya itu, teknologi mPOS juga membuat perbedaan besar dalam proses pembayaran toko dengan membuatnya lebih ramping dan fleksibel dengan mengganti area checkout sentral dengan staf penjualan yang dilengkapi dengan perangkat mPOS.

mPOS pasti akan menjadi tren teknologi pembayaran digital, dan statistik menunjukkan hal yang sama. Menurut Business Insider, akan ada sekitar 27,7 juta perangkat mPOS yang beroperasi pada tahun 2021. Jumlah ini sangat besar dibandingkan dengan 3,2 juta pada tahun 2014.

Pembayaran Speaker Cerdas
Asisten rumah atau pengeras suara memungkinkan penggunanya untuk memberikan perintah suara kepada pengeras suara dan menerima balasan suara sebagai balasannya. Pengguna dapat memberikan perintah suara untuk berbagai hal seperti mendapatkan pembaruan cuaca, pembaruan lalu lintas, memesan dari Zomato atau memesan taksi dari Uber.

Banyak perusahaan raksasa telah berinvestasi dalam pembuatan speaker pintar. Amazon adalah yang pertama muncul dengan speaker pintar pertamanya di tahun 2014. Google Home dan Apple bergabung dengan Amazon pada tahun 2016 dan 2017 masing-masing.

Speaker yang berevolusi dari asisten pintar bersifat primitif karena terbatas hanya pada perangkat telepon. Namun, dengan pertumbuhan otomatisasi rumah, speaker pintar juga mulai menjadi arus utama. Menurut Statista, 35% pengguna menggunakan speaker pintar untuk membeli produk seperti perawatan di rumah, bahan makanan, dan pakaian.

Menariknya sekitar 28% orang menggunakan speaker pintar untuk mengirim uang atau melakukan pembayaran langsung. Ini bukan bagian yang besar karena lebih sedikit jumlah orang yang memilih untuk melakukan pembayaran melalui pengeras suara, karena alasan keamanan.

Kekhawatiran terhadap keamanan ini tersebar luas saat siaran pers dari TNS menemukan bahwa sekitar 74% pengguna memiliki masalah keamanan untuk melakukan pembayaran melalui asisten suara. Selain itu, mereka juga mengatakan bahwa mereka mungkin berhenti melakukan pembayaran karena masalah ini.

Bahkan setelah ini, masa depan pembicara cerdas terlihat menjanjikan karena nama-nama besar seperti Amazon, Google, dan Apple berinvestasi untuk membangun speaker pintar canggih mereka.

Selain itu, statistik juga menunjukkan masa depan yang cerah untuk pembayaran speaker pintar. BI memperkirakan bahwa penggunaan speaker pintar akan tumbuh pesat dari 18,4 juta pengguna pada 2017 menjadi 77,9 juta pengguna pada 2022.

Keamanan Menggunakan Teknologi AI
Keamanan adalah elemen yang paling penting setiap kali datang ke pembayaran. Orang akan selalu lebih suka menggunakan metode pembayaran yang memiliki keamanan tinggi. Itulah alasan mengapa teknologi pembayaran tidak akan dapat maju tanpa mengembangkan keamanan kelas atas.

Bank menerima banyak detail pelanggan dan data pembayaran setiap hari. Dan untuk mendeteksi semua kemungkinan ancaman dalam hitungan detik, bank kini mengambil bantuan pembelajaran mesin.

Pembelajaran mesin adalah langkah pertama yang harus Anda selesaikan untuk mencapai kecerdasan buatan. Bank secara terus menerus memberi makan perangkat lunak mereka dengan transaksi yang berbeda dan baru. Perangkat lunak ini mengambil serangkaian transaksi terbatas dan belajar mendeteksi transaksi penipuan secara real-time. 

Sebagai perangkat lunak menerima semakin banyak transaksi, itu terus menjadi lebih baik dalam mengidentifikasi transaksi penipuan. Contoh terbaik dari ini adalah ketika Anda menerima teks dari bank, Anda menanyakan apakah transaksi itu dilakukan oleh Anda atau penipuan. Pesan peringatan ini membantu pengguna dan bank untuk mencegah kecelakaan besar. 

Contacktless Payments
Contactless payment adalah metode pembayaran lain yang akan Anda lihat tumbuh pesat pada tahun 2020. Seperti namanya, Contactless payment memungkinkan pelanggan untuk hanya melambaikan ponsel cerdas mereka di pembaca. Metode pengeritingan ini jauh lebih cepat dan lebih nyaman daripada memasukkan kartu.

Contactless payment juga lebih cepat dan lebih aman daripada teknologi PIN karena mentransfer data yang dienkripsi ke perangkat titik penjualan secara instan.

Banyak perusahaan seperti Samsung, Apple, dan Google sudah memiliki sistem Contactless payment. Untuk melakukan pembayaran, yang harus dilakukan pelanggan hanyalah mengunduh aplikasi, menambahkan kartu dengan memasukkan detail kartu, dan kemudian melambaikan telepon mereka di pembaca mana pun.

Contactless payment dimungkinkan dengan teknologi NFC (komunikasi jarak dekat). Itulah alasan mengapa mereka juga disebut sebagai pembayaran NFC. Pembayaran NFC digunakan di banyak negara. Misalnya, di Cina digunakan sebagai mode pembayaran dalam transportasi umum. Demikian pula, di London pembayaran NFC digunakan di stasiun bus dan tabung. Di Jepang teknologi ini digunakan untuk memberikan informasi tentang kartu identitas.

Keuangan Inggris mewakili sekelompok lembaga keuangan dan bank dan telah memperkirakan bahwa sekitar 36% dari total pembayaran akan dilakukan melalui kartu contactless bertenaga NFC pada tahun 2027.

Dominasi Mobile Wallets
Menurut sebuah laporan oleh RetailDive, sekitar 2,1 miliar pelanggan menggunakan dompet ponsel (mobile wallets) pada tahun 2019. Dan jumlah ini pasti akan meningkat pada tahun 2020. Solusi dompet seluler tidak lain adalah aplikasi seluler yang mencoba meniru dompet fisik yang sebenarnya.

Dengan bantuan dompet seluler, Anda dapat mengirim uang ke pengguna lain, menerima uang dari pengguna lain, dan menyimpan uang di dalam dompet. Tidak hanya itu, dengan bantuan dompet ponsel, pengguna juga dapat membayar tagihan utilitas, membeli tiket, mendapatkan hadiah, dan banyak lagi.

Perusahaan besar seperti Apple, Google, dan Samsung memiliki dompet ponsel mereka. Namun, semua dompet itu adalah merek dan perusahaan khusus. Di tahun-tahun mendatang, lebih banyak perusahaan akan mencoba membuat dompet khusus merek mereka sendiri.

Perusahaan dapat dengan mudah menilai penggunaan pelanggan dengan bantuan dompet seluler. Ada beberapa pemain yang terlibat dalam dompet ponsel. Misalnya, dompet seluler dikembangkan oleh satu perusahaan, misalkan Google. Kemudian kartu loyalitas dan kartu kredit dibuat oleh beberapa perusahaan lain. Ada juga banyak pedagang yang menggunakan dompet Google yang sama.

Dengan kata sederhana, dompet ponsel terdiri dari berbagai komponen yang bekerja bersama untuk memberikan layanan pembayaran yang mudah, cepat, dan tanpa uang tunai .

SHARE