Kunci Keberhasilan Bagi Pekerja Jarak Jauh - Male Indonesia
Kunci Keberhasilan Bagi Pekerja Jarak Jauh
MALE ID | Works

Kunci untuk mengelola pekerja jarak jauh secara efektif adalah memastikan mereka memiliki teknologi yang mereka butuhkan agar produktif, sambil menjadikan keamanan sebagai prioritas utama. 

Photo by Brooke Cagle on Unsplash

Namun, melakukan itu tidak semudah memastikan karyawan Anda memiliki laptop yang bagus. "Rata-rata survei kami menunjukkan bahwa 92 persen responden memiliki komputer dan akses Internet yang memadai," kata Rick Albiero, pendiri Telecommuting Advantage Group, agen konsultasi pengaturan kerja alternatif.

Seperti dalam laman Business News Daily, Rick Albiero juga mengatakan, memiliki komputer yang bagus di rumah saja tidak cukup. Organisasi juga perlu menentukan apakah telekomuter dapat menggunakan komputer mereka sendiri atau apakah mereka perlu memiliki komputer khusus untuk kegiatan yang berhubungan dengan pekerjaan.

Rick Phillips, direktur solusi infrastruktur dan layanan cloud yang dikelola di Weidenhammer Solutions mengatakan, bahwa laptop pribadi dan komputer desktop mungkin sudah dikompromikan atau sudah diisi dengan virus. Alasan lain adalah bahwa komputer pribadi tidak mungkin dilengkapi dengan sumber daya yang memadai dan tidak dapat dikelola oleh departemen IT perusahaan.

"Lebih efisien dan aman untuk menyediakan karyawan dengan peralatan yang dapat Anda kendalikan dari kemampuan administrasi TI pusat Anda," kata Phillips. 

Paling tidak, Phillips merekomendasikan agar perusahaan menyediakan laptop atau komputer desktop dengan koneksi Internet broadband ke kantor dan layanan lain untuk email, berbagi file, pesan teks, Voice over IP (VoIP), konferensi video dan akses Web.

Bergantung pada peran mereka, beberapa telekommuter mungkin memiliki kebutuhan tambahan. Misalnya, kata Phillips menambahakan, bahwa karyawan yang bekerja dari rumah harus dilengkapi dengan integrasi komputer-teleponi (CTI) dan dengan perangkat lunak yang tepat sehingga mereka dapat menggunakan komputer mereka untuk mengelola panggilan dan berintegrasi dengan aplikasi customer relationship management (CRM) di kantor.

"Perusahaan yang mengizinkan telecommuting juga harus menyediakan sumber daya terkait keamanan untuk memastikan data dan perangkat mereka dilindungi," kata Phillips.

Phillips mengatakan keamanan adalah tantangan No. 1 yang dihadapi bisnis kecil dan menengah (SMB) dalam memungkinkan telekomunikasi dan tenaga kerja jarak jauh. Telekomunikasi sering bekerja di tempat-tempat umum, seperti kedai kopi, perpustakaan, bandara dan hotel, di mana jaringan Wi-Fi biasanya tidak aman dan dengan demikian terbuka untuk siapa pun dalam jangkauan.

Untuk secara efektif mengatasi masalah keamanan yang ditimbulkan oleh telecommuter yang bekerja di ruang publik, Albiero menyarankan agar laptop dilengkapi dengan sistem keamanan Wi-Fi yang memerlukan kata sandi terpisah untuk siapa saja yang menggunakan sinyal Wi-Fi bersama yang mencoba mengakses perangkat telecommuter.

Solusi hemat biaya lainnya adalah mengimplementasikan Virtual Private Network (VPN), tindakan keamanan yang mengenkripsi file di komputer Anda dan data apa pun yang dipertukarkan melalui Internet, enkripsi ini membuat data yang dikodekan menjadi tidak berguna bagi orang lain dengan akses tidak sah. "VPN yang aman akan memberikan perlindungan ini saat data dalam perjalanan ke dan dari komputer Anda," kata Albiero.

Pratt, seorang blogger cybersecurity dan keamanan informasi di Tips4Tech , menambahkan bahwa masalah keamanan tidak terbatas pada privasi jaringan dan perlindungan data. Perusahaan juga perlu memastikan bahwa telekomuter secara fisik mengamankan perangkat mereka untuk menghindari konsekuensi yang mahal. "Pencurian langsung adalah risiko keamanan besar," kata Pratt. 

Namun, agar langkah-langkah keamanan menjadi efektif dan untuk mengelola karyawan telekomunikasi secara lebih baik, para ahli mengatakan bahwa perusahaan harus menjadikan masalah keamanan sebagai bagian dari proses pelatihan.

"Sebagai bagian dari pelatihan orientasi karyawan, ia harus diinstruksikan tentang alasan untuk tidak menggunakan peralatan kantor di tempat-tempat umum jika ada Wi-Fi tanpa jaminan," kata Pratt. 

SHARE