Adopsi E-money Asia Tenggara Melaju Ekstensif - Male Indonesia
Adopsi E-money Asia Tenggara Melaju Ekstensif
MALE ID | Digital Life

Pergerakan terbatas yang disebabkan oleh pandemi Covid-19 mendorong adopsi e-wallet ke tingkat yang lebih tinggi. Ini membawa populasi underbanked di Asia Tenggara selangkah lebih dekat ke inklusi keuangan.

Male IndonesiaPhoto:Clay Banks/unsplash.com

Kenyamanan dan keamanan melalui transaksi online, ditambah dengan bonus cashback dan beberapa opsi top-up, telah menempatkan e-wallet dengan baik untuk pembayaran bulanan berulang seperti layanan multichannel dan broadband.

Pengguna transaksi online meningkat pada tahun 2020 ketika kontak fisik tidak dianjurkan karena pandemi. Melansir S&P Global Market Intelligence, pada 2020 jumlah rekening e-money lebih banyak daripada gabungan kartu kredit dan debit di Thailand, Malaysia, dan Indonesia. Sementara akun e-money mengalami pertumbuhan pengguna dua digit di tiga pasar, kartu debit mengalami kontraksi sebesar 6,7% di Thailand, dan kartu kredit mengalami penurunan masing-masing sebesar 3,1% dan 3,5% di Indonesia dan Malaysia.

Di antara ketiga alat pembayaran tersebut, sekitar 65% hingga 85% transaksi di Thailand, Indonesia, dan Malaysia adalah transaksi e-money pada tahun 2020. Meskipun sebagian besar transaksi lebih condong ke penggunaan e-money, pengguna masih melakukan pembayaran yang lebih besar menggunakan pulsa dan kartu debit. Ini bisa berarti bahwa pengguna mengandalkan e-money untuk pembelian yang lebih sering tetapi lebih kecil, sementara pemegang kartu kredit dan debit memesan kartu mereka untuk pengeluaran yang lebih besar.

Lanskap e-money di Singapura mengikuti tren yang sama. Pada Juni 2020, Otoritas Moneter Singapura atau MAS, mencatat 1,06 miliar pembayaran melalui transaksi uang elektronik versus 549 juta transaksi kartu kredit dan debit digabungkan. Namun, jumlah yang dibelanjakan menggunakan instrumen kartu mencapai S$42,54 miliar versus S$912 juta dari transaksi e-money.

Meskipun ada adopsi e-money yang ekstensif di Asia Tenggara, metode pembayaran lain masih banyak digunakan. Singapura memiliki 5,5 juta pemegang kartu utama dan 1,1 juta pemegang kartu tambahan pada Desember 2020, menurut MAS. Jumlah gabungan pemegang kartu melebihi perkiraan populasi Singapura sebesar 5,7 juta.

Di Thailand, Data dari Bank of Thailand menunjukkan bahwa transfer dana antar bank dan internal menyumbang sekitar 73% dari total transaksi e-payment pada tahun 2020, sementara pembayaran melalui e-money hanya menyumbang 16%, disusul dengan pembayaran kartu sebesar 6%.

Unicorn dengan Layanan E-wallet Regional

Lima unicorn Asia Tenggara dengan kehadiran regional di ride-hailing, e-commerce, dan game melampaui fungsi bisnis awal mereka dan memperkenalkan fitur e-wallet ke layanan mereka.

Sebut saja seperti Shopee Ltd., Lazada South East Asia Pte. Ltd., GrabTaxi Holdings Pte. Ltd., dan PT Aplikasi Karya Anak Bangsa atau lebih dikenal sebagai Gojek, mengintegrasikan e-wallet dalam aplikasi masing-masing. Sementara Razer Pay milik perusahaan teknologi Razer Inc., dan AirPay diluncurkan sebagai aplikasi yang berdiri sendiri. Bisnis e-commerce sangat diuntungkan dari lonjakan belanja online selama pandemi, sementara layanan ride-hailing mengalihkan fokus ke pengiriman makanan.

Sebagai rumah bagi ekonomi yang terdiversifikasi, Asia Tenggara menjadi tempat berkembang biaknya teknologi keuangan baru yang melayani berbagai kebutuhan pelanggan. E-wallet non-bank lokal tidak hanya memberikan persaingan yang ketat bagi perusahaan teknologi regional tetapi juga telah memperluas fitur mereka untuk memfasilitasi pembayaran tagihan dan isi ulang prabayar untuk penyedia multichannel dan broadband terkemuka.

Sebagian besar e-wallet non-bank hanya memerlukan nomor ponsel dan bukti identifikasi untuk mendaftar, membuat e-wallet dapat diakses oleh sebagian besar penduduk.

SHARE