Ini Dia 5 Tren Pembayaran Digital di Tahun 2021 - Male Indonesia
Ini Dia 5 Tren Pembayaran Digital di Tahun 2021
MALE ID | Works

Pandemi yang berlangsung menjadi salah satu faktor yang membuat digital payment (cashless) atau pembayaran digital naik pesat.

Photo by Markus Winkler on Unsplash

Di tahun 2021 ini, Anda masih akan melihat bagaimana pembayaran dengan sistem digital akan merambah di berbagai industri termasuk ritel, e-commerce dan layanan profesional lainnya. Akibatnya, industri pembayaran akan menyaksikan tren inovatif yang akan menentukan nada untuk tahun 2021. Mengutip laman Finextra, ada tren pembayaran digital di 2021.

1. Peningkatan Produk Pembayaran Inovatif
Dengan segala sesuatu yang terjadi secara global, orang-orang saat ini mencoba untuk tidak melakukan kontak di setiap area yang memungkinkan. Menurut National Retail Federation, 67% pengecer AS sekarang menerima beberapa bentuk pembayaran tanpa kontak alias cashless

Di Eropa, Visa melaporkan bahwa 75% pembayaran di toko sekarang tanpa kontak. Tidak hanya itu, menurut Masterclass, Pada Maret 2020, UEA mencatat pertumbuhan 100% dalam pembayaran nirsentuh dibandingkan tahun lalu.

Akibatnya, Anda akan melihat ledakan di NFC (Near-field communication) EMV, teknologi yang mendukung pembayaran nirsentuh. Ini memungkinkan pengguna untuk melambai atau mengetuk ponsel cerdas mereka untuk melakukan pembayaran; dengan demikian, hal-hal seperti ketuk dan buka kode QR dan kartu nirsentuh akan menjadi lebih populer dari sebelumnya. 

Bahkan perangkat seperti jam tangan pintar dan speaker pintar yang memungkinkan Anda melakukan pembayaran dengan cara yang sama dapat tersebar luas. Perusahaan teknologi seperti Apple, Samsung, dan Google sudah memiliki pembayaran nirsentuh masing-masing, dan tren yang sama dapat meluas ke MENA.

2. Fokus pada Keamanan yang Lebih Kuat
Dapat dipahami bahwa segala sesuatu di web rentan terhadap ancaman keamanan siber, maka sekarang pembayaran digital tampaknya menjadi cara untuk maju, penting bagi semuanya untuk juga fokus pada keamanan saat merangkulnya.

Perusahaan pembayaran, di masa mendatang, akan fokus secara signifikan pada peningkatan kerangka keamanan siber yang ada. Dalam melakukannya, sistem yang didukung AI (Kecerdasan Buatan) dan ML (Pembelajaran Mesin) dapat memimpin. 44% perusahaan sudah menggunakan teknologi ini untuk mendeteksi dan mencegah gangguan keamanan, sesuai TCS .

Selain itu, proses CA (Otentikasi Pelanggan) mungkin juga menjadi penting untuk menambahkan lapisan keamanan yang berbeda ke pembayaran. Pengenalan wajah, pembayaran biometrik dan suara menjadi faktor penting dalam memastikan proses CA yang kuat.

3. Pembayaran Terintegrasi
Sebelumnya, ada perbedaan yang jelas antara penyedia layanan keuangan dan pedagang. Saat ini, pedagang mengintegrasikan layanan pembayaran di platform mereka. Inti dari pembayaran terintegrasi adalah untuk menawarkan pengalaman checkout yang mulus bagi pelanggan.

Mereka tidak mengharapkan pembayaran menjadi bagian yang terpisah dari pertukaran melainkan menganggapnya sebagai bagian dari perdagangan dan dengan demikian ingin menghindari langkah-langkah tambahan untuk penyelesaiannya.

Oleh karena itu Pedagang dapat dengan mudah mengaktifkan PIS (Layanan Inisiasi Pembayaran) di platform mereka. Ini memungkinkan mereka untuk berinteraksi langsung dengan bank pelanggan mereka melalui API terbuka dan melakukan transaksi dengan persetujuan sebelumnya. Menurut Accenture, 50% orang dewasa merasa nyaman membiarkan pihak ketiga melakukan pembayaran atas nama mereka.

4. Pembayaran B2B Didefinisikan Ulang
Dengan semua kemajuan FinTech dan Pembayaran yang sebagian besar berpusat di sekitar kehidupan sehari-hari, sektor pembayaran B2B telah tertinggal. Banayak yang lupa bahwa orang-orang di B2B adalah orang yang sama dalam kehidupan sehari-hari dengan akses ke layanan keuangan kelas atas dan bahwa pengalaman B2B yang retak membuat mereka kesal.

Oleh karena itu, industri pembayaran perlu mengubah persneling dan membawa tingkat kualitas, keamanan, dan kecepatan yang sama ke pembayaran B2B. Di masa mendatang, dapat diharapkan fokus yang signifikan pada personalisasi, penyesuaian, dan kecepatan di B2B, terutama karena kebutuhan akan hal itu terus berkembang.

Selain itu juga diharapkan pembayaran terintegrasi menjadi populer untuk set ini karena platform teknologi B2B berkontribusi pada sebagian besar transaksi B2B setiap tahun dan masih belum menghasilkan uang darinya. Pembayaran terintegrasi akan memungkinkan orang-orang untuk terhubung dengan fasilitator pembayaran dan mengambil potongan pendapatan dari biaya transaksi.

5. Evolusi Pembayaran P2P
Sejak pandemi, audiens untuk pembayaran P2P telah meluas dari generasi milenial yang paham teknologi bahkan hingga generasi yang lebih tua. Platform seperti PayPal, Razorpay semakin populer dan mengalami lonjakan volume transaksi rata-rata.

Namun, langkah selanjutnya bagi mereka mungkin adalah memperluas penawaran mereka dan meningkatkan pendapatan. Banyak platform pembayaran sudah menyediakan layanan tambahan seperti investasi dan perdagangan, transaksi mata uang kripto, dan penawaran kartu debit. Mereka sedang menuju menjadi hampir seperti bank.
 

SHARE