Mengenal Cara Bagaimana Scan & Go Bekerja - Male Indonesia
Mengenal Cara Bagaimana Scan & Go Bekerja
MALE ID | Works

Teknologi Scan & Go dirancang khusus sedemikian rupa sehingga membuat pengalaman berbelanja lebih cepat, kaya, dan nyaman bagi konsumen. Sama seperti teknologi barcode yang mengganggu efisiensi toko ritel di awal tahun 80-an, Scan & Go adalah langkah nyata berikutnya untuk merevolusi, meningkatkan, dan merampingkan pengalaman toko bagi konsumen.

Photo: Glen Wallace/Flickr

Dalam penerapan awal teknologi Scan & Go, pembeli perlu membawa pemindai genggam ke seluruh toko ritel bersama mereka. Solusi ini memungkinkan pembeli untuk menyingkirkan proses checkout yang panjang di mana semua item dalam keranjang harus dipindai di kios checkout.

Sebagai gantinya, mereka cukup memindai setiap item yang ingin mereka beli dan memasukkannya ke dalam keranjang mereka. Semua item yang dipindai juga ditambahkan ke keranjang virtual dan jumlah yang sesuai langsung dipotong dari akun dompet digital pengguna.

Solusi Scan & Go bukannya tanpa kekurangan dan tantangan. Hal itu dikarenakan penjual masih harus menyediakan ruang untuk pemindaian. Perjalanan pengguna yang khas dari solusi Scan & Go sangat sederhana untuk dipahami. 

Mengutip laman Digipay.guru, pertama-tama, pengguna mengunduh aplikasi Scan & Go dari penjual tertentu di perangkat smartphone mereka. Setelah itu, mereka menautkannya ke kartu pembayaran atau dompet digital mereka (pembeli).

Setelah selesai, pengguna memasuki toko dan mulai memindai item menggunakan kamera ponsel cerdasnya. Item ditambahkan ke keranjang virtual saat dipindai. Dan ketika pengguna selesai berbelanja, maka mereka dapat membayar semua item yang dipindai melalui aplikasi dan keluar dari toko.

Faktor yang Perlu Dipertimbangkan Sebelum Menginstal Solusi Scan & Go
Teknologi Scan & Go adalah cara yang tepat untuk penjual. Namun, penjual harus mempertimbangkan faktor-faktor di bawah ini sebelum memasang solusi scan & go di toko mereka.

1. Semua sistem pembayaran mandiri termasuk Scan & Go rentan terhadap risiko pencurian. Inilah sebabnya mengapa menjadi penting untuk menghilangkan risiko ini dengan keamanan yang efisien dan pemeriksaan acak. Namun, Anda juga harus melatih karyawan Anda sedemikian rupa sehingga mereka membuat pelanggan nyaman dengan pemeriksaan keamanan ini.

2. Tidak semua pelanggan paham teknologi. Mungkin banyak pelanggan yang mungkin tidak tahu cara melakukan pembayaran melalui smartphone mereka. Inilah alasan mengapa Anda harus mengajari pelanggan tentang cara kerja pembayaran scan & go dan apa manfaatnya.

3. Teknologi Scan & Go meminimalkan interaksi manusia yang disukai banyak pelanggan. Namun, ada beberapa pelanggan yang lebih suka berinteraksi dengan orang-orang. Untuk pelanggan seperti itu, Anda harus melatih staf Anda sehingga mereka mudah didekati. Selain itu, Anda juga dapat menambahkan opsi di aplikasi di mana pelanggan dapat meminta bantuan dari staf.

SHARE