Meningkatnya Penipuan Selama Pembayaran Digital - Male Indonesia
Meningkatnya Penipuan Selama Pembayaran Digital
MALE ID | Works

Lebih dari $1 triliun dicuri pada tahun 2020 karena kejahatan dunia maya, menurut laporan Sift. Karena transaksi online dan digital meningkat. Penipu memiliki jalan baru untuk mengeksploitasi konsumen. 

Photo by Clay Banks on Unsplash

Penipu menargetkan e-commerce, transaksi pembayaran digital atau chasless, dan transaksi mata uang digital paling banyak pada tahun 2020. Transaksi pasar profesional mengalami peningkatan 66% dalam upaya penipuan dengan kenaikan 20% dalam nilai pesanan rata-rata sedangkan transaksi dompet digital mengalami peningkatan 33% dengan Lonjakan 9% dalam nilai pesanan rata-rata, menurut laporan March Sift

“Bisnis yang mungkin tidak memiliki kehadiran digital yang besar dipaksa masuk ke arena itu untuk bertahan hidup,” Kevin Lee, arsitek kepercayaan dan keselamatan di Sift mengatakan kepada Payments Dive seperti dikutip dari laman Paymentsdive

“Dan karena itu, ada banyak celah atau hal-hal yang tidak selalu mereka pikirkan ketika mereka memasuki dunia baru ini, dan sayangnya itu adalah tempat makan yang luar biasa bagi para penipu ini untuk berkembang biak dan benar-benar melakukan hal-hal buruk.”

menurut data Sift, pada tahun 2020, program loyalty merchant mengalami peningkatan 275% dalam upaya penipuan sementara neobanks mengalami peningkatan 60%. Sift yang baru-baru ini bermitra dengan McDonald's untuk memberikan perlindungan digital ke aplikasi McDonald's saat pelanggan membayar pesanan mereka. 

Perusahaan juga melihat peningkatan upaya penipuan e-commerce selama pembayaran digital. Penipu terkadang menyamar sebagai organisasi amal dan meminta pelanggan untuk menyumbang. Pandemi mendorong secara online menyerah sebesar 20,7%, memberikan perlindungan kepada penipu yang bersembunyi di balik lalu lintas dan lonjakan transaksi, mengetahui bahwa banyak pedagang tidak akan diperlengkapi untuk menangani permintaan penskalaan dan peningkatan penipuan secara bersamaan, kata laporan itu. 

"'Cart Crashers' ini membuat situs web amal ini dan mendapatkan detail kartu konsumen," kata Lee. "Mereka kemudian menggunakan kartu itu untuk pembelian luar biasa, jadi terjadi penurunan ganda di sana."

Penipu juga semakin berani dengan upaya pembelian mereka menggunakan uang konsumen. Menurut Sift, pada tahun 2020, penipu berusaha membeli produk mewah seperti jam tangan Patek Philippe senilai $ 500.000 dan cryptocurrency senilai hampir $ 484.000. 

"Karena mata uang digital dan NFT semakin populer di kalangan konsumen, kami melihat lebih banyak upaya penipuan pada kelas aset itu," kata Lee. “Mengingat bahwa mereka adalah aset digital dan biasanya tidak dapat dilacak, hal itu menjadi target imbalan yang mudah dan tinggi bagi penipu.”

Percobaan penipuan pada transaksi kripto naik 4,6% pada tahun 2020 dan mata uang kripto adalah barang yang paling banyak dibeli kedua oleh penipu yang menggunakan uang curian.

Hampir 36% organisasi tidak memiliki sumber daya yang cukup untuk menangkis upaya penipuan dan 45% percaya bahwa peristiwa semacam itu menciptakan dampak negatif pada pengalaman pelanggan, menurut penelitian FICO yang  dirilis hari ini.

Selain itu, 54% institusi percaya bahwa ada kebutuhan yang meningkat untuk mengidentifikasi tantangan kejahatan keuangan yang muncul dengan lebih baik dan 38% ingin meningkatkan kecepatan respons mereka terhadap tantangan tersebut. 

“Pandemi ini memberi tekanan pada banyak industri dan fungsi , karena penipu mencoba memanfaatkan peluang baru dan mengubah perilaku pelanggan,” tutur TJ Horan, wakil presiden manajemen produk FICO. 

SHARE