Generasi yang Menolak Pembayaran Seluler - Male Indonesia
Generasi yang Menolak Pembayaran Seluler
MALE ID | Works

Pembayaran seluler diperkirakan akan terus populer di tahun-tahun mendatang, tetapi itu tidak berarti milenial akan ikut serta. Milenial, yang umumnya dianggap sebagai mereka yang lahir setelah 1980, semakin khawatir tentang pembayaran seluler.

Photo by Karolina Grabowska from Pexels

Seperti dilaporkan Entrepreneur, satu dari empat orang (milenial) meninggalkan praktik pembayaran seluler karena masalah keamanan, menurut survei dari VocaLink. Kendati seperti itu, tidak semua penyebab yang hilang, dari 5.000 orang yang disurvei, 70 persen mengatakan mereka akan menggunakan layanan pembayaran seluler yang dijalankan oleh bank mereka, terutama jika diamankan melalui otentikasi sidik jari, bukan chip dan PIN.

"Anehnya, elemen 'kepercayaan' dan 'keamanan' menjadi prioritas bagi banyak milenial yang kami ajak bicara, dan sebagai hasilnya merasa yakin bahwa bank mereka adalah penyedia teknologi pembayaran pilihan," direktur pemasaran dan wawasan pelanggan VocaLink, Cara O'Nions, mengatakan dalam sebuah pernyataan. 

"Namun, jelas mereka masih ingin melihat inovasi lebih lanjut dari semua penyedia pembayaran, untuk menanggapi kebutuhan mereka akan pembayaran seluler instan di mana-mana dan dapat diandalkan," tambah Cara O'Nions.

Pada titik ini, 52 persen dari semua pengguna pembayaran seluler adalah generasi milenial, tetapi 86 persen orang dalam kelompok itu memiliki masalah dalam menggunakan layanan pembayaran nirsentuh ini.

Milenial sebenarnya mewakili demografis penting untuk penyedia pembayaran seluler. Karena mereka berinvestasi besar-besaran pada ponsel cerdas yang memungkinkan layanan seperti pembayaran seluler berfungsi.

Sekadar mengingatkan, pembayaran seluler diadopsi di seluruh dunia dengan cara yang berbeda. Paten pertama yang secara eksklusif didefinisikan sebagai "Sistem Pembayaran Seluler" diajukan pada tahun 2000.

Di negara berkembang, solusi pembayaran seluler telah digunakan sebagai sarana untuk memperluas layanan keuangan kepada komunitas yang dikenal sebagai "tidak memiliki rekening bank" yang diperkirakan sebanyak 50% dari populasi orang dewasa di dunia, menurut Financial Access Laporan tahun 2009.

Pembayaran seluler menjadi instrumen utama untuk Penyedia Layanan Pembayaran (PSP) dan pelaku pasar lainnya, untuk mencapai peluang pertumbuhan baru, menurut Dewan Pembayaran Eropa (EPC). EPC menyatakan, bahwa solusi teknologi baru memberikan peningkatan langsung pada efisiensi operasi, yang pada akhirnya menghasilkan penghematan biaya dan peningkatan volume bisnis.

SHARE